深夜十点半，一通求助电话打破寂静：“老刘在家摔了一跤，动弹不了，能不能麻烦你们帮我对接医院？”老归侨刘宣腾家属焦急的声音传到市侨联工作人员胡四海耳中，他第一时间联系医院，通过就医绿色通道，帮助老人联系前往苏大附一院急诊，又熬过一个不眠夜。
在苏州，每位老归侨都有一对一的专属服务。胡四海手机里就有8个专属服务群，24小时在线守候，随时响应老人各类需求。这份全天候贴心照料，源自2022年苏州市侨联推出的“侨爱有医”专项服务，一条专为侨界群众打造的就医绿色通道，把急难救助送到侨胞身边。以医疗暖心服务为抓手，全市侨联系统紧扣凝聚侨心侨力核心职责，从健康保障、权益维护、阵地服务、文化寻根、志愿帮扶多线发力，实实在在提升侨胞归属感、幸福感与获得感。
今年上半年，苏州大学附属儿童医院、苏州眼耳鼻喉科医院正式纳入“侨爱有医”定点医疗机构。经过持续扩容优化，“侨爱有医”现已联动市立医院、苏大附一院等全市18家市、区级医疗机构，建成覆盖全域、分层分类的侨界医疗服务网络。经户籍所在地侨务部门认定的苏州籍归侨，或由苏州市侨联出具身份证明的侨胞及其子女，可享受专家门诊优先预约、一站式专属绿色通道；遇突发急症，严格落实先救治、后缴费政策，最大程度保障生命救治时效。侨胞只需提前向市侨联提交就诊申请，由双方联络员专人对接、统筹号源、全程协调，大幅压缩就诊等候流程。项目同步兼顾老年人慢性病、青少年专科诊疗需求，全方位化解侨界群众看病排队、急症求助无门的现实难题。
张家港市侨联开展中医健康服务
在筑牢健康防线的同时，全市侨联持续做实困难侨胞兜底帮扶与涉侨法治保障工作，常态化推行干部结对联系独居、高龄、困难归侨侨眷制度，定期上门走访慰问、摸排生活难题。2026年，苏州修订完善《苏州市困难归侨补助发放暂行办法》，将相关补助资金纳入惠民惠农财政补贴“一卡通”系统统一发放，上半年累计发放各类补助10多万元，帮扶资金直达困难侨胞手中，发放流程规范透明。依托“五侨联动”协作机制，今年五月，全市启动第九届侨界法治宣传月，围绕“识侨知侨爱侨，同心同向同行”主题铺开系列普法宣传，累计发放普法手册6000多份，开办法律讲座30多场，同时新聘任一批涉侨纠纷特邀调解员，搭建多元矛盾化解平台，及时妥善处置侨胞各类诉求纠纷。侨界人大代表、政协委员主动履职，积极传递侨情民意，市侨联集体提案《关于探索建立留学人才储备库 优化全周期服务的建议》被列为市政协重点提案，从政策层面为侨界人才发展谋出路，以全方位法治守护坚实保障侨胞合法权益。
2026年5月12日，“识侨知侨爱侨 同心同向同行”苏州市侨界第九届“法治宣传月”在太仓启动
遍布城乡的“侨胞之家”则成为侨胞休憩相聚、互助交流的暖心港湾。常熟琴川街道枫泾“侨胞之家”创新打造“时光侨+侨家学堂”双品牌，通过老物件陈列、侨乡故事征集留住乡愁记忆，常态化开设中医养生、非遗手作、声乐课堂；线下同步开展侨法宣讲、血压检测、便民磨刀等志愿服务，让侨眷在家门口享受多样服务。
同时，全市持续擦亮“侨爱有我”志愿服务总品牌，培育吴江“侨爱溪流”、姑苏“红豆侨屋”等特色志愿项目。“学雷锋志愿服务月”期间，太仓、张家港、沙洲职业工学院侨联组织百余场公益活动，侨法进市集、长江生态护绿、社区科普义诊轮番开展，累计超500人次侨界志愿者投身基层服务，在互助奉献中拉近侨界与群众的距离。
2026常熟籍海外侨胞家乡行活动举行
心系海外新生代侨胞，苏州侨联同步搭建“寻根”交流平台。7月，在“寻根常熟‘侨’见家乡” 海外侨胞家乡行活动中，近20位来自孟加拉国、加拿大、美国、乌兹别克斯坦的常熟籍华侨、华裔青少年回乡参访。大家走进人工智能与机器人创新中心、智造基地，近距离观摩国产智能装备，与科研博士探讨AI助残前沿应用；走进常熟博物馆，品读千年建城历史、江南水乡文脉，在文物史料中读懂故土根脉。沉浸式参访让新生代侨胞直观感受家乡科创实力与文化底蕴，不少华裔青少年表示，今后将主动发挥海外桥梁作用，向海外亲友讲述苏州发展故事，在文化浸润中不断增强中华文化认同感与民族自豪感。
从深夜急诊救助的暖心瞬间，到覆盖全域的医疗保障网络；从困难归侨生活兜底，到面向海外新生代的文化交流，苏州侨联始终当好侨胞“娘家人”，不断深化“三服务”专项行动，精准把握老侨、新侨两类群体的差异化需求，分层分类开展定制化服务，用一件件实事凝聚侨心、汇聚侨力。下一步，全市侨联系统将持续完善全周期为侨服务体系，深耕“侨爱”系列服务品牌，团结海内外广大侨胞投身城市高质量发展，为“十五五”建设汇聚源源不断的侨界力量。
